El pasado lunes, 18 de diciembre, 25 empresas del sector turismo recibieron la certificación en Sistemas de Gestión de Calidad y Sostenibilidad; esto en el marco de un convenio entre Fenalco Tolima y la Secretaría de Desarrollo Económico de la Gobernación del Tolima.
El programa de certificación se llevó a cabo durante el último semestre y consistió en un proceso de sensibilización, auditoría y certificación de calidad y/o sostenibilidad a 70 empresas del sector turístico del departamento, formalmente constituídas, que cuentan con su debido Registro Nacional de Turismo – RNT, el cual, luego de un proceso de evaluación y selección de acuerdo al cumplimiento de una serie de requisitos de calidad y documentación, finalizó con la certificación de 25 de dichas empresas.
El evento de entrega de certificaciones se llevó a cabo en el restaurante María Bonita y estas fueron entregadas a los prestadores de servicios turísticos por Erika Ramos, secretaria de Desarrollo Económico de la Gobernación; Janneth Alfaro, directora de Turismo y Cristian Gutiérrez, director ejecutivo de Fenalco.
Las empresas certificadas fueron: Tolima Travel, Finca Agro turística la Rivera, Cultuenlace, Restaurante la Crepería, Jeep & Sabor, Kienan Andina, Ukuku Rural Lodge, Mangoo Glamping, Por Colombia y el mundo tour eventos, Hotel F25, FR Hotel, Turismo Con-ciencia, Los Andariegos Turismo Rutas y Destinos, Senderismo Tolima sin límites, Miramar Tours, Jardines de Berlín Kajol, Finca Agroturística la Colina, Hacienda el retorno La Chamba, Reto viajero, Escápate agencia de viajes, Camaleón Travel, Bioturismo Colombia, Hospedaje Campestre Casa Flórez, Colombiatur y La Huella Verde Extrema.
Todas las empresas que hicieron parte del programa tuvieron la oportunidad de participar de jornadas de sensibilización en Normas Técnicas Colombianas (NTC) y Normas Técnicas Sectoriales (NTS): y finalmente.
La empresa encargada de realizar el proceso de certificación y sensibilización fue la Compañía Andina de Inspección y Certificación (Acert S.A.), Acert S.A., especialista en la certificación de normas de calidad turística, sostenibilidad turística y turismo de aventura, de la unidad sectorial de normalización.
La trayectoria de ACERT incluye la certificación de doce (12) áreas turísticas con la norma de sostenibilidad NTS TS 001-1:2014, entre las que destacan Parque Arví, Usiacurí, Marsella, Manizales, Caño Cristales, Desierto de la Tatacoa, Santafé de Antioquia, Guaduas, Santa Cruz de Lorica, El Socorro, San Juan de Girón y El Malecón en Barranquilla.
Con este programa, la Gobernación del Tolima y Fenalco buscan brindar herramientas que promuevan e impulsen la calidad, la sostenibilidad y la competitividad como ejes fundamentales para el Sector Turístico del departamento, lo cual pueda verse reflejado en una región más atractiva para el turismo y su vez, promueva el progreso y desarrollo.
