El secretario de Salud del Tolima, Jorge Bolívar, anunció en una reunión desarrollada con la Procuraduría Regional, que ya se encuentran habilitadas las líneas de apoyo a los usuarios que sientan vulnerados sus derechos por las EPS.
Con la campaña ‘La salud es un derecho de todos’, el Gobierno Departamental quiere institucionalizar el Grupo de Reacción Inmediata en Salud que permitirá fortalecer y ayudar a la atención de todos los ciudadanos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para desarrollar este trabajo, se conformó un grupo de profesionales adscritos a la Dirección de Seguridad Social, quienes se desplazarán a las diferentes EPS e IPS para ayudar a todos los ciudadanos, además de habilitar las líneas de celular y WhatsApp 3187355518 y 3102012323.
“Es muy triste que todos los días recibimos llamadas porque las EPS no están haciendo las pruebas Covid-19, no están realizando los cercos epidemiológicos ni el seguimiento. La idea de este grupo es identificar estas grandes debilidades y se actúe de inmediato en beneficio de la salud de los tolimenes”, señaló el funcionario.
Para mayor funcionalidad, cada integrante del Grupo de Atención Inmediata en Salud tendrá bajo su responsabilidad una EPS. Con las quejas y denuncias establecidas se hará un seguimiento especial y si no se logran hacer cumplir con los derechos de los usuarios, los casos, bien soportados, serán remitidos a los entes de control y a la Superintendencia de Salud.
