Con el propósito de reducir la brecha digital, la Alcaldía de Ibagué, a través de la Secretaría de las TIC, tiene habilitados 131 puntos de acceso gratuito a internet, tanto en zona urbana como en rural.
El impacto de esta estrategia ha sido altamente positivo porque entre noviembre de 2024 y enero de 2025, la Administración Municipal ha logrado brindar conectividad a 191.000 dispositivos que gozan de este beneficio.
El parque de Belén, uno de los lugares más visitados de la ciudad, se ha consolidado como el punto más conectado y utilizado por los ciudadanos. Asimismo, en la reciente inspección realizada en el barrio Jazmín, se verificó que más de 1.500 personas han recibido el servicio, lo cual ha facilitado trámites en línea, gestión pública y formación educativa.
“En este nuevo año continuaremos con la prestación del servicio en estos 131 puntos de internet, cumpliendo de esta forma con el direccionamiento de nuestra alcaldesa Johana Aranda, quien desde su primer día de gobierno nos fijó la meta de cerrar cada vez más la brecha digital en Ibagué”, expresó Vilma Rivera, secretaria de las TIC.
En caso de inconvenientes o afectaciones con la conexión en alguno de los puntos por cuestiones climáticas, se tendrá una compensación en el servicio con el propósito de cumplirle a propios y visitantes.
Los usuarios pueden reportar fallas en el servicio a través de las líneas 3142933385, 3202584384, o al correo electrónico soporte@orinoquiagroup.com. También es posible acudir directamente a la oficina 118 del Palacio Municipal, en la Secretaría TIC de Ibagué.
