Con el propósito de optimizar la atención a los ciudadanos, la Alcaldía de Ibagué, a través de Infibagué, tiene habilitados canales tanto presenciales como digitales para el reporte de daños e intermitencias en el sistema de alumbrado público. 

Los ciudadanos pueden realizar sus reportes de manera virtual a través de WhatsApp al número 3174741611, o llamando a la línea telefónica 6082772348, extensiones 110 y 111. También se ha dispuesto un correo electrónico, correspondencia@infibague.gov.co, para quienes prefieren este medio. 

Para aquellos que opten por el contacto presencial, podrán dirigirse al edificio CAMI Norte, ubicado en la calle 60 con carrera Quinta, en el barrio La Floresta. El horario de atención es de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m., y los viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

Es importante que los ciudadanos incluyan en sus solicitudes los siguientes datos: nombre completo, número de cédula, dirección de residencia, contacto telefónico y el número del poste que aparece en la parte superior.

“Invitamos a la comunidad a reportar cualquier inconveniente. A veces recibimos alertas de luminarias apagadas, pero al inspeccionar, no hay registros. Por eso, es vital que utilicen estos medios, que son accesibles y gratuitos”, señaló Edilberto Pava, gerente de Infibagué.